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常见问题

在拓展训练中,我们经常听到来自客户的各种评价,有的人觉得拓展培训在课上还挺有趣,令我们有所启发,但是回归工作和生活后,我们还是跟培训前的行为一样,甚至一些人都忘记了培训的具体内容。为什么会产生这样的现象?

那是因为很多培训公司没有做到售后跟踪,让培训进行有效转化。一般来说,拓展训练的时间往往只有几天或一天,它给团队带来的影响并不是一劳永逸的。一天或两天的培训时间对于人们来说或许改变不了什么,它可以帮助团队培养起"我们在一起" 的态度,并不意味着它能拯救一个病入膏肓的团队。团队成长与成功更多的是依靠日常工作中经年累月的磨合。这一点在培训商和受训团队那里都得到了认同。下面有几个方法可以增加培训的有效转化率。

第一、制定培训计划

拓展培训师在培训结束后,一定要根据受训企业出现问题为受训者制定一个详细的《行为指导手册》,让学员做出行动的承诺,并与学员在工作中保持畅通的沟通渠道。要做得到这一点拓展培训机构必须做到以下两个方面:一方面要将需求挖掘与培训问题总结建立对比,找出企业存在问题及应对建议。另一方面将要求定期多长时间要与学员联系回访一次,做为对讲师的考核要求。

该手册要求学员每天都按时将自己成长上改变细节填写上去,每天对照前天自我进行训练计划比超,同时主管人员也可以借此来督促参训者有更多改进。后来经过长时间坚持,使这家企业的执行力得到很大幅度的提升。

第二、发现团队管理的不足

拓展训练的每一个项目对参训学员来说,更象一面镜子,放在不同的位置上,可以使参训者的视界得到拓展,对自己有了新的认识和评估。不同侧面的自己,不同侧面的队友,不同侧面的世界,在这些镜子中一一展现,我们可以通过拓展训练这一镜像作用,可以发现更多团队与个人的不足。而培训结束利用拓展训练过程对更多团队管理不足的发现,通过开展专题团队管理和执行力等培训,及时地改进不足、传授执行力是当务之急。

第三、建立后期培训跟踪

学员在培训后,运用所学解决个人及企业成长过程中遇到的问题。使用过程中,遇到问题及时与培训师沟通,及时解决。例如我们过去合作过的企业,也会出现主动自发在结束后经常以拓展培训中小队为单位,进行单独聚会活动重温旧情。在这个过程中拓展培训主训师,通常也是被邀请的对象。另外还有很多受训过的企业,在我们指导下建立了以对队名命名的QQ群、内网拓展交流区学习小组等很好沟通监测渠道。还有就是我们会邀请培训单位学员,加入拓展公司助教团队,不断感受拓展精神,并鼓励把感悟及时带回企业。

第四、实施培训辅导

我们公司要求培训结束以后一个月之内,必须要对受训企业进行一次深度回访。回访目的只有一个就是“回顾拓展精神,指导培训转化”。这项有针对性地训练,通常都会让拓展培训效果再次升华。安排这样回访课程,一方面要注重课程体验深度,另一方面主要是以指导和解决问题做为出发点,而区别于拓展培训只是侧重镜像作用,发现问题更重要一些。

有部分单位,在拓展时遇到的问题,公司高层会把训练项目在公司再次进行演练,分析为什么失败,当项目反复体验后,学员的印象会空前加深。从这个角度来讲,受训企业也是可以自己通过这种简单易操作的形式来实施训练辅导的。


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